Tham khảo

Quy định sử dụng vh888ka – đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên nền tảng này, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
vh888ka Quy định sử dụng vh888ka – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch cụ thể qua ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào.
Email tài khoản Gửi mô tả chi tiết về vấn đề điều khoản hoặc giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi xem xét và phản hồi từng trường hợp.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và tra cứu phiên bản điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ thông tin ra ngoài phiên làm việc của bạn.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví đã đăng ký – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào; gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý theo từng trường hợp.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch tại vh888ka. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua hòm thư tài khoản hoặc thông báo đẩy. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được dùng một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này. Tiền rút chỉ về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết ban đầu, không chuyển sang ví khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, thông tin đăng ký sai, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo qua email và có thể liên hệ live chat để làm rõ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.